お支払い　その他

お買上明細書は再発行はできますか？

お買上明細書を再発行させていただきますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 お買上明細書は1週間前後でお届けいたします。 詳細表示

お支払方法選択画面で「支払方法限定商品を含むご注文のため、お支払方法はクレジットカードまたは代金引換でお願いします。」とメッセージが表示されますがどうしてですか？

当社基準により、家電商品等の一部商品についてお支払方法をクレジットカード、もしくは代金引換に限らせていただいております。 該当商品を含むご注文の場合、他... 詳細表示

注文した商品をコンビニエンスストアで受け取りできますか。

誠に申し訳ございませんが、ご注文商品のコンビニ受取サービスについては承ることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

お支払方法変更のお願いメールが届きましたが、どうすればいいですか？

大変申し訳ございませんが、今回のご注文につきまして、お客様ご指定のお支払方法が当社規定によりご利用いただけなくなりましたので、変更後のお支払方法をご連絡い... 詳細表示

インボイス制度について

セシールの適格請求書発行事業者登録番号は下記の通りです。 株式会社セシール T1011201022566 ※「国税庁インボイス制度適格請求書... 詳細表示

返品または交換後のお支払いはどうなりますか？

＜返品＞ ・ コンビニ・郵便振込払いの場合 　ご返品日より通常1週間前後（繁忙期は2週間前後）で、返品された商品代金を差し 　引いた振込用紙をお送り... 詳細表示

振込用紙が届きません。

振込用紙はご注文商品と同送しますが、以下の場合は商品と別にお届けしますので、 ご確認ください。 ① 別配送マークの商品の場合 　一部の別配送マー... 詳細表示

登録しているクレジットカード情報の変更はどこからできますか？

クレジットカード情報は、ご注文時のお支払方法選択時に変更いただけます。 ※セキュリティ上、マイページでは登録の削除のみいただけます。 ＜変更手順＞... 詳細表示

iPhoneでｄ払いを選択しましたが、決済に進んでもdアカウントにログインができません。どうしてですか。

ご利用のiPhoneの OSバージョン がiOS12以前、およびMacOS 10.14以前のOSをご利用の場合はd払いを利用いただけません。 ... 詳細表示

送料はいくらですか？

1.一般商品をご注文の場合 【通常会員・ブロンズ会員】 　お買上金額にかかわらず基本配送料539円（税抜490円）でお届けします。 　※ご注文が当社... 詳細表示