お支払いについて

ｄ払いを利用したいが、「入荷待ちの商品を含むご注文は、ｄ払いをご利用いただけません。」とメッセージが表示され選択できません。「入荷待ちの商品」とはどのような商品ですか。

「入荷待ち商品」とは現在、在庫がなく入荷待ちの商品です。 在庫状況に「△※月※旬入荷予定 」と表示されています。 ｄ払いは入荷待ちの商品を含むご注... 詳細表示

ＶＩＳＡギフトカードでお支払いできますか？

ＶＩＳＡギフトカードでのお支払いはお取り扱いしておりません。ご了承ください。 ご利用いただけるお支払方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

お支払方法変更のお願いメールが届きましたが、どうすればいいですか？

大変申し訳ございませんが、今回のご注文につきまして、お客様ご指定のお支払方法が当社規定によりご利用いただけなくなりましたので、変更後のお支払方法をご連絡い... 詳細表示

auペイでお支払いできますか？

auペイでのお支払いはお取り扱いしておりません。 （各種Ｐａｙ払いも同様にお取り扱いしておりません）ご了承ください。 ご利用いただけるお支払方法は... 詳細表示

お支払方法選択画面で「支払方法限定商品を含むご注文のため、お支払方法はクレジットカードまたは代金引換でお願いします。」とメッセージが表示されますがどうしてですか？

当社基準により、家電商品等の一部商品についてお支払方法をクレジットカード、もしくは代金引換に限らせていただいております。 該当商品を含むご注文の場合、他... 詳細表示

振込用紙で入金しましたがどれくらいで確認できますか？

ご入金いただいてから当社で確認ができるまでに１週間前後かかります。 詳細表示

商品が2箱以上に分かれて届きました。支払いは一緒ですか？別々ですか？

商品を2箱以上に分けてお届けした場合、箱ごとのお支払いになる場合と、ご注文単位でのお支払いになる場合があります。 お手数ですが、商品と一緒にお届けするお... 詳細表示

登録カードの削除はどこからできますか？

登録カードは、マイページの「お客様情報の確認・変更」の「登録クレジットカード情報の削除」から削除できます。 詳細表示

お買上明細書は再発行はできますか？

お買上明細書を再発行させていただきますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 お買上明細書は1週間前後でお届けいたします。 詳細表示

クレジットカードを利用して注文した後、すぐに注文をキャンセルしましたが、代金が口座から引き落としされていました。どうしてですか。

ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒデビットカードでのお支払いは、ご注文時に即時引き落としとなります。 ご注文キャンセル後の返金にお時間をいただく場合がござい... 詳細表示