ご注文　その他

※月※旬入荷予定となっている商品はいつ届くのですか？

商品をカートに入れていただくと、出荷予定日を確認いただけます。 また、レジに進んでいただくと、ご注文手続きの最終画面「注文内容確認」でお届け予定日を確認... 詳細表示

注文受付メールが届きません。

ご注文受付後、登録メールアドレスに誤りがある、ドメイン指定受信や迷惑メールフィルタ機能の設定などにより、メールをお届けできない場合がございます。 ご注文... 詳細表示

会社名で商品の購入はできますか。

会社（法人）でお買上げいただく場合も、必ず個人名でのお申し込みが必要となります。 ご入金確認後、会社宛の領収書を発行させていただきます。 領収書につい... 詳細表示

モデルの身長や着用している商品のサイズを教えてください。

モデルが着用している商品は、お客様が着用した場合と同じ印象になるように、モデルのサイズに合わせたものです。ご注文の際には、ヌード寸法や商品個々の仕上寸法も... 詳細表示

頒布商品を注文していますが、注文時はダイヤモンド会員で別配送料が無料でした。途中で会員ランクが変更になると別配送料はどうなりますか。

頒布商品は、お届け時の会員ランクの優待サービスが適用されますので、ご注文時にダイヤモンド会員でも、途中で会員ランクが変更になった場合は、恐れ入りますが、変... 詳細表示

カタログ番号はどこに掲載されていますか？

カタログは表紙右下、チラシは1ページ目の右上をご覧ください。 数字４桁で表示しています。 詳細表示

キャンペーン条件金額に注文金額が少し足りません。価格が1,000円未満の商品を検索する方法はありますか？

価格が1,000円未満の商品を検索する場合は、検索ワードに「1000円」と入力してください。 または以下からご確認いただけます。 ・1,000... 詳細表示

1回の注文で複数のお届け先を指定できますか？

オンラインショップからは1回の注文につき、お届け先は1カ所のみご指定いただけますので、2カ所以上にお届けをご希望の場合はそれぞれ別にご注文いただくか、お電... 詳細表示

セシールお買い物アプリにある「カタログ画面検索」の使用方法を教えてください。

カタログ画面検索は、セシールお買い物アプリでお手元のカタログを撮影すると、簡単に商品検索ができる機能です。 ＜手順＞ ①セシールお買い物アプリを起... 詳細表示

有効期限内のカタログに掲載のカタログ番号・申込番号で検索したが商品がヒットしません。なぜですか？

商品が売切れの場合、またはお手持ちのカタログの商品がサイトには掲載されていない場合があります。 ＜商品が売切れの場合＞ 検索条件を「完売商品を表示... 詳細表示