ご注文　その他

ネットの商品ページでは、カタログ番号・申込番号はどこに記載されていますか。

商品ページの「商品説明」の下部に「品番」「カタログ番号-申込番号」を記載しています。 ただし、バーゲン価格で販売している場合は、「品番」のみ記載しています。 詳細表示

セシールお買い物アプリにある「カタログ画面検索」の使用方法を教えてください。

カタログ画面検索は、セシールお買い物アプリでお手元のカタログを撮影すると、簡単に商品検索ができる機能です。 ＜手順＞ ①セシールお買い物アプリを起... 詳細表示

モデルの身長や着用している商品のサイズを教えてください。

モデルが着用している商品は、お客様が着用した場合と同じ印象になるように、モデルのサイズに合わせたものです。ご注文の際には、ヌード寸法や商品個々の仕上寸法も... 詳細表示

プレゼント用にラッピングはできますか？

ラッピングは有料550円（税込）でご注文いただけます。 袋タイプと箱タイプを色をご用意しております。 ご希望の商品とラッピング袋を一緒にカートに入... 詳細表示

1回の注文で複数のお届け先を指定できますか？

オンラインショップからは1回の注文につき、お届け先は1カ所のみご指定いただけますので、2カ所以上にお届けをご希望の場合はそれぞれ別にご注文いただくか、お電... 詳細表示

会社名で商品の購入はできますか。

会社（法人）でお買上げいただく場合も、必ず個人名でのお申し込みが必要となります。 ご入金確認後、会社宛の領収書を発行させていただきます。 領収書につい... 詳細表示

注文受付メールが届きません。

ご注文受付後、登録メールアドレスに誤りがある、ドメイン指定受信や迷惑メールフィルタ機能の設定などにより、メールをお届けできない場合がございます。 ご注文... 詳細表示

頒布商品を注文していますが、注文時はダイヤモンド会員で別配送料が無料でした。途中で会員ランクが変更になると別配送料はどうなりますか。

頒布商品は、お届け時の会員ランクの優待サービスが適用されますので、ご注文時にダイヤモンド会員でも、途中で会員ランクが変更になった場合は、恐れ入りますが、変... 詳細表示

有効期限内のカタログに掲載のカタログ番号・申込番号で検索したが商品がヒットしません。なぜですか？

商品が売切れの場合、またはお手持ちのカタログの商品がサイトには掲載されていない場合があります。 ＜商品が売切れの場合＞ 検索条件を「完売商品を表示... 詳細表示

ＦＡＸ倶楽部とは何ですか？

ＦＡＸ倶楽部（入会金・年会費無料）は、ＦＡＸをご利用される向けのサービスです。 ＦＡＸ倶楽部会員様限定のお得な情報をＦＡＸでご案内させていただきます。ま... 詳細表示