お届け　その他

お届け時間帯の指定料はいくらですか？

お届け時間帯の指定は無料です。 ※ 「設置サービス付き」「組立+設置サービス付き」商品は、お届け時間帯の指定は対象外となります。 ※ 一部ご利用い... 詳細表示

冷凍便の商品を注文しましたが不在時に配達された場合、商品のお届けはどうなりますか？

クール便はご不在の場合、運送会社での保管は初回配達から3日間となっていますので、それまでに再配達依頼の手続きをお願いいたします。 なお、クール便は、... 詳細表示

1回の注文で複数のお届け先を指定できますか？

オンラインショップからは1回の注文につき、お届け先は1カ所のみご指定いただけますので、2カ所以上にお届けをご希望の場合はそれぞれ別にご注文いただくか、お電... 詳細表示

ＬＩＮＥで配達予定通知が届きました。なぜですか？

日本郵便、佐川急便のサービスで、セシールでご注文時の登録電話番号とＬＩＮＥにご登録している電話番号が一致した場合、日本郵便、佐川急便の公式アカウントから配... 詳細表示

お届け日時の変更をしたい。

恐れ入りますが、お問い合わせフォームまたは電話窓口までお問い合わせください。 ※日時によっては、ご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承くだ... 詳細表示

※月※旬入荷予定となっている商品はいつ届くのですか？

商品をカートに入れていただくと、出荷予定日を確認いただけます。 また、レジに進んでいただくと、ご注文手続きの最終画面「注文内容確認」でお届け予定日を確認... 詳細表示

注文した商品をコンビニエンスストアで受け取りできますか。

誠に申し訳ございませんが、ご注文商品のコンビニ受取サービスについては承ることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

運送会社の指定はできますか？

誠に申し訳ございませんが、ご注文商品やお届け地域により決定した運送会社（佐川急便またはゆうパック）となります。 返品引き取りサービスをご利用の場合は、お... 詳細表示

定期便の次回お届け予定日をマイページで確認できますか。

マイページ「購入商品一覧・口コミ投稿」で次回お届け予定日をご確認いただけます。 次回お届け予定日は下記のように（　）内に表示されています。 （お届け＊... 詳細表示

注文した後、どのくらいで届きますか。また、注文内容や商品のお届け予定日、時間帯指定はどこで確認できますか？

在庫がある場合は、ご注文翌日～2日前後でお手元にお届け、 大型別配送・小型別配送マークの商品は、10日前後かかる場合がございます。 ご注文内容につい... 詳細表示