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- 投稿日時 : 2026/03/13 00:00
遠隔サポート導入のお知らせ
お客様がご覧になっているパソコンやスマートフォンの画面をオペレーターに共有しながら、操作方法やトラブル解決のサポートがご利用いただける遠隔サポートを導入いたしました。
オンラインショップの各ページの画面下部に掲載している「画面共有サポート」ボタンからご利用いただけます。
画面を共有しながらのサポートをご希望の場合は、下記までご連絡ください。
※お買物アプリは遠隔サポートの対象外となります。あらかじめご了承ください。
■インターネットの操作に関するお問い合わせ
0570-020-077
受付時間：9時～17時（年末年始は休業）
通話料はお客様負担
オンラインショップの各ページの画面下部に掲載している「画面共有サポート」ボタンからご利用いただけます。
画面を共有しながらのサポートをご希望の場合は、下記までご連絡ください。
※お買物アプリは遠隔サポートの対象外となります。あらかじめご了承ください。
■インターネットの操作に関するお問い合わせ
0570-020-077
受付時間：9時～17時（年末年始は休業）
通話料はお客様負担
お問い合わせ
-
インターネットで
「よくある質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、下記のお問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。
お問い合わせはこちら -
お電話で
インターネットの操作に関するお問い合わせ
0570-020-077
受付時間：9時～17時
（年末年始は休業）
通話料はお客様負担
その他、商品やご注文などに関する
お問い合わせ0120-70-8888
携帯電話からは通話料お客様負担
0570-022-188 または 03-6631-7585受付時間：10時～18時
（年末年始は休業）
※おかけ間違いにご注意ください
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