500円値引きキャンペーンを利用しましたが、1点返品+交換があります。返品商品に割り振られていた値引きは、交換商品からも値引きされますか?

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  • 公開日時 : 2020/05/18 15:28
  • 更新日時 : 2020/05/28 15:59
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500円値引きキャンペーンを利用しましたが、1点返品+交換があります。返品商品に割り振られていた値引きは、交換商品からも値引きされますか?

回答

交換商品のお支払い方法が「コンビニ振込・郵便振込(一括)」の場合、割り振られていた値引きは交換商品に充当されます。ご返品の確認ができ次第、金額を訂正した振込用紙を郵送いたします。
 
交換商品のお支払い方法がクレジットカード払い、代金引換払いの場合は、弊社システムの都合上、交換商品に充当できません。値引きはポイントでお客様の保有ポイントに戻ります。次回以降のお買い物にご利用ください。
 
※交換商品のお支払い方法が「コンビニ振込・郵便振込(一括)」の場合でも、タイミングにより交換商品に充当されず、お客様の保有ポイントに戻る場合があります。詳しくはお問い合わせ0120-70-8888までご連絡ください。

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