• No : 127
  • 公開日時 : 2020/05/18 17:27
  • 更新日時 : 2022/02/14 16:16
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500円値引きキャンペーンを利用しましたが、1点返品があります。返品後のお支払い金額から500円値引きされますか?

回答

値引き金額は、ご注文商品の単価・数量に応じて、各商品に割り振られておりますので、返品商品に割り振られていた値引き金額分のポイントは、お客様の保有ポイントに戻ります。
返品後のお支払い金額から500円値引きになりませんが、保有ポイントに戻ったポイントは、次回以降のお買い物にご利用をお願いします。
 
例えば、500円値引きを利用して商品A、B、Cの3点注文のケース
単価に応じて、値引き分がポイントで下記のように割り振られている場合
<商品A:200ポイント 商品B:200ポイント 商品C:100ポイント>
商品Cを返品すると、商品Cに割り振られていた100ポイントはお客様の保有ポイントに戻ります。
100ポイントについては次回以降のお買い物で値引きとしてご利用ください。