返品・交換できないのは、どのような商品ですか。

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  • No : 613
  • 公開日時 : 2021/11/15 00:00
  • 更新日時 : 2021/12/24 15:29
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返品・交換できないのは、どのような商品ですか。

回答

返品・交換をお受けできないケースは次の通りです。返品・交換の際はご確認をお願いいたします。(不良品を除く)

    ・ 商品到着後9日以上経過した商品
    ・ 一度ご使用になられた商品
    ・ 食品、トイレタリー商品、電化商品、化粧品  
  ・ パッケージ(袋・ケース)のない商品
    ・ 保証書・鑑別書等の付属品が同送されていない商品
    ・ お客様の方で、お直しまたはクリーニングをされた商品
    ・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
    ・ 「設置サービス付き」「組立+設置サービス」の商品
    ・ 組立式の商品で、組み立てたままのもの
    ・ オーダー商品などのお客様のために特別加工した商品
    ・ バーゲン商品・セール商品(ダイヤモンド会員、プラチナ会員は除く)
 
※バーゲン商品ではない通常商品は未使用、未開封の場合のみ返品・交換をお受けいたします。

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