500円値引きキャンペーンを利用しましたが、1点返品があります。返品後のお支払い金額から500円値引きされますか?

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  • 公開日時 : 2020/05/18 17:27
  • 更新日時 : 2020/10/28 18:01
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500円値引きキャンペーンを利用しましたが、1点返品があります。返品後のお支払い金額から500円値引きされますか?

回答

返品がある場合は、返品後のお支払い金額から500円値引きになりません。
ご注文商品が複数ある場合に値引きのキャンペーン番号を利用すると、値引きのキャンペーンは一旦値引き数分のポイントを商品単価・数量に応じて各商品に割り振られます。返品がある場合、その商品に割り振られていたポイントがお客様の保有ポイントに戻ります。
次回以降のお買い物にご利用ください。
 
例えば、500円値引きを利用して商品A、B、Cの3点注文のケース
単価に応じて、値引き分がポイントで下記のように割り振られている場合
<商品A:200ポイント 商品B:200ポイント 商品C:100ポイント>
商品Cを返品すると、商品Cに割り振られていた100ポイントはお客様の保有ポイントに戻ります。
100ポイントについては次回以降のお買い物で値引きとしてご利用ください。

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