キャンペーン番号・セシールクーポン番号を入力してもエラーとなり利用できません。どうしてですか?
ご指定のキャンペーン番号・セシールクーポン番号はお買上金額や有効期限などご利用条件を満たしていますか? お買上金額に条件がある場合、税抜または税込かをご... 詳細表示
キャンペーン条件金額に注文金額が少し足りません。価格が1,000円未満の商品を検索する方法はありますか?
価格が1,000円未満の商品を検索する場合は、検索ワードに「1000円」と入力してください。 または以下からご確認いただけます。 ・1,000... 詳細表示
ポイントプレゼントキャンペーンを利用しましたが、全て返品予定です。プレゼントされたポイントは利用できますか?
ご注文商品を全て返品された場合、特典は取消となります。プレゼントされたポイントはマイナスとなり、ご利用いただけませんのでご了承ください。 詳細表示
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用したいのですが、どこに入力すればいいですか?
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用される場合は、カートへ商品を入れた後レジへ進み、「ご利用サービス・お支払方法選択」画面にて番号を入力してくださ... 詳細表示
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用したいのですが、適用条件金額に送料は含まれますか?
適用条件金額である「お買上金額」に、売切れ商品、配送料金、各種指定料金、返品、キャンセルされた商品は含まれません。 詳細表示
500円値引きキャンペーン番号を利用したところ、お買上明細書には「キャンペーンポイント数」欄に500と表示されています。なぜですか?
弊社システムの関係上、ポイントで値引きさせていただくため、一旦ポイントとしております。 値引きのキャンペーンは一旦値引き額分のポイントをプレゼントし... 詳細表示
お一人様1回限りのキャンペーン番号を利用しましたが、すべて返品予定です。もうこのキャンペーンは利用できませんか?
弊社にて返品の手続き完了後、キャンペーン番号は改めてご利用いただけます。 ※キャンペーン番号の有効期限内に改めてご利用ください。 詳細表示
売切れ商品の金額は、キャンペーンや、送料無料の優待サービスの条件金額には含まれないのですか。
申し訳ございません。売切れ商品は各種キャンペーンの条件金額の対象外となります。ご了承ください。 詳細表示
交換商品のご注文時には、キャンペーン番号はご利用いただけませんので、ご了承ください。 新規のご注文時にご利用ください。 詳細表示
ポイントプレゼントキャンペーンを利用したかったのですが、全商品売切れでした。ポイントはプレゼントされないのですか。
申し訳ございません。売切れ商品はキャンペーンの対象外となります。 在庫のある商品をご注文時にご利用ください。 詳細表示
21件中 11 - 20 件を表示
「よくある質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、下記のお問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。
お問い合わせはこちら0570-020-077
受付時間:9時~17時
(年末年始は休業)
通話料はお客様負担
0570-022-188
または 03-6631-7585
受付時間:10時~17時
(年末年始は休業)
通話料はお客様負担
※おかけ間違いにご注意ください