登録しているクレジットカード情報を変更したいのですが、どこからできますか?
ご登録クレジットカード情報の変更は、ご注文時にお支払方法欄の「クレジットカード/ご登録カード以外」を選択いただき、新たなクレジットカード情報を入力いただき... 詳細表示
メールマガジンを停止しましたが、キャンペーン番号など特典の案内メールが届きます。どうしてですか?
メールマガジンとは別に、キャンペーン情報をご案内する「特典案内メール」がございます。 停止いただく場合は、マイページ「基本情報の確認・変更」から特典... 詳細表示
マイページの「お客様基本情報変更」画面にあるメールアドレス欄の「第一アドレス」「第二アドレス」とは何ですか。
ご注文受付や商品お届けのお知らせなどの確認メールを複数のアドレス宛に送信したいお客様のために、メールアドレスを2種類登録できるようにしています。 ... 詳細表示
FAX倶楽部の退会、またはFAX送信の停止は、マイページ「お客様情報の確認・変更」の「ご住所・お届け先情報の登録変更」から手続きいただけます。 「お... 詳細表示
メールアドレスを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか?
既に登録済みのアドレスに変更しようとした場合、エラーとなって変更できません。 ご家族など複数の方とメールアドレスを共有していらっしゃいませんでし... 詳細表示
会員登録をしないでセシールオンラインショップで注文はできますか?
申し訳ございません。セシールオンラインショップをご利用の際には、セシール・ネット・クラブ(CNC)へのご入会をお願いします。(入会金・年会費無料) ... 詳細表示
ご登録のメールアドレスでログイン後、マイページの「基本情報の確認・変更」からご確認ください。 ログインできない場合は、ログインページにある「お客様番... 詳細表示
ログイン時にパスワードを何度か間違えたら、CNC会員サービスが停止されました。どうしたらいいですか?
規定回数を超えて、ログイン時にエラーとなりますと、お客様のCNC会員サービスを停止させていただいております。 ご利用の再開には、お手数ですが、インターネ... 詳細表示
セシール・ネット・クラブ(CNC)の退会方法を教えてください。
セシール・ネット・クラブ(CNC)の退会はマイページ からお受けいたします。 CNC会員を退会されましても、セシールのお客様としての登録は残りますので、... 詳細表示
マイページからいただけます。 ●メールアドレス、パスワード、秘密の質問・答え、確認メール・特典案内メールの受信設定の変更はこちら >... 詳細表示
「よくある質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、下記のお問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。
お問い合わせはこちら0120-211-088
(通話料無料)
0120-70-8888
(通話料無料)
スマートフォン・携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間:午前9時~午後9時(1月1日は休業)
※おかけ間違いにご注意ください。
0120-52-4444
(通話料無料)
24時間お受けしております。
お客様番号・お名前・連絡先のお電話番号、またはファックス番号を必ずご記入ください。