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認証番号のメールを確認したあと、入力画面に戻れません。

認証番号はご登録のメールアドレスにお送りいたします。 認証番号の入力画面を閉じずに、メールアプリをご確認ください。 画面の切り替えについては、以下... 詳細表示

クイック・レジとは何ですか？

クイック・レジとは、登録された「いつものお届け先」「いつものお支払方法」で、ご注文確認画面までワンクリックでお進みいただける機能です。 カートで【クイッ... 詳細表示

お買い物アプリをダウンロードしましたが、アプリが開きません。

お買い物アプリをダウンロード後、アプリが開かない、動作しない場合は、スマホの容量がいっぱいで処理に負荷がかかっている、キャッシュが残ってしまっている等が考... 詳細表示

お買い物アプリからの注文でもらえる特典について教えてください。

お買い物アプリから1回で5,000円（税込）以上ご購入いただくと、翌月中旬頃に500円値引き特典をプレゼントいたします。 ＜500円値引き特典につい... 詳細表示

バーゲン商品を購入しました。ポイントがプレゼントされていません。どうしてですか？

バーゲンセール商品および一部商品は、ポイントプレゼントの対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

ｄ払いを利用したいが、「入荷待ちの商品を含むご注文は、ｄ払いをご利用いただけません。」とメッセージが表示され選択できません。「入荷待ちの商品」とはどのような商品ですか。

「入荷待ち商品」とは現在、在庫がなく入荷待ちの商品です。 在庫状況に「△※月※旬入荷予定 」と表示されています。 また、ご利用のプレゼントキャンペ... 詳細表示

音声入力でワード検索できますか？

はい。音声入力でワード検索いただけます。（スマートフォン、タブレットのみ） ■Android端末 　セシールオンラインショップにある検索窓のと... 詳細表示

『ぜひお届けした商品のご感想をお聞かせください』というメールを停止してください。

口コミ投稿のお願いメール『ぜひお届けした商品のご感想をお聞かせください』は、送信されたメールから停止できます。 メールの最後にある「メール配信の解除はこ... 詳細表示

登録の自宅以外に届けることはできますか？

ご登録のご自宅以外にもお届けできます。 マイページ「ご住所・お届け先情報の登録・変更」よりお届け先をご登録いただき、ご注文時にお届け先としてご指定ください。 詳細表示

ポイントプレゼントキャンペーンを利用したかったのですが、全商品売切れでした。ポイントはプレゼントされないのですか。

申し訳ございません。売切れ商品はキャンペーンの対象外となります。 在庫のある商品をご注文時にご利用ください。 詳細表示