お支払いについて

注文の際に表示されたクレジットカードの種類が違うのですが、大丈夫ですか？

クレジットカードの種類は、弊社と直接加盟店契約していないカードの場合、お客さまが認識されているものと異なる場合がありますが、お支払はお客さまの契約されてい... 詳細表示

お買上明細書は再発行はできますか？

お買上明細書を再発行させていただきますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 お買上明細書は1週間前後でお届けいたします。 詳細表示

ＰａｙＰａｙ（ペイペイ）でお支払いできますか？

ＰａｙＰａｙでのお支払いも利用いただけます。 そのほか、AEON Pay（イオンペイ）、FamiPay（ファミペイ）、d払い、楽天ペイ、au PAYもご... 詳細表示

振込用紙を紛失したのですが、どうしたらいいですか？

振込用紙を再発行させていただきますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 振込用紙は1週間前後でお届けいたします。 詳細表示

どのようなお支払方法がありますか？

コンビニ振込・郵便振込払い、アプリ決済、代金代金引換払い、クレジットカード払いがあります。 ※ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒデビットカードもご利用いただ... 詳細表示

クレジットカード番号を入力し、次へ進むと「接続に失敗しました」とエラーになります。

セキュリティ強化のため、セキュリティ基準を満たさない環境（TLS1.2非対応の環境）では、クレジットカード番号のご入力ができなくなりました。（2018年5... 詳細表示

インターネットバンキング決済をしたいです。どうすればいいですか？

ご注文時のお支払方法は、「コンビニ振込・郵便振込」を選択してください。 商品到着後１５日以内に、「マイページ」の「購入履歴（配送・お支払状況の確認）... 詳細表示

iPhoneでｄ払いを選択しましたが、決済に進んでもdアカウントにログインができません。どうしてですか。

ご利用のiPhoneの OSバージョン がiOS12以前、およびMacOS 10.14以前のOSをご利用の場合はd払いを利用いただけません。 ... 詳細表示

登録しているクレジットカード情報の変更はどこからできますか？

クレジットカード情報は、ご注文時のお支払方法選択時に変更いただけます。 ※セキュリティ上、マイページでは登録の削除のみいただけます。 ＜変更手順＞... 詳細表示

クレジットカードを利用して注文した後、すぐに注文をキャンセルしましたが、代金が口座から引き落としされていました。どうしてですか。

ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒデビットカードでのお支払いは、ご注文時に即時引き落としとなります。 ご注文キャンセル後の返金にお時間をいただく場合がござい... 詳細表示